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“泄密门”升级：齐家网承诺十倍差赔

“泄密门”升级：齐家网承诺十倍差赔 2012：

9月26日，齐家网宣布嘉年华活动中，涉及的产品若不低价将三倍差价返还后，28日，齐家网“泄密门”事件再次升级。齐家网官方微博宣布，若不低价，将10倍差价返还返消费者。

“价格特搜队”保障最低价

26日，箭牌卫浴与齐家网签订的“最低价保证书”被泄露，协议中显示，齐家网在9月30日---10月1日主办的十一建材团购嘉年华及齐家商城促销活动中，保证箭牌卫浴十一嘉年华现场及齐家商城网店所售产品为全上海最低价。

同时，箭牌卫浴还表示，在9月20日——10月1日期间，在十一团购嘉年华及齐家商城促销活动期间及结束后的30天内，箭牌在上海市及其他正规渠道销售的价格低于本次活动，对该所售商品以三倍差价返还消费者。

该协议中，“最低价”的内容引起广泛质疑。对此，齐家网官方微博当天下午发布声明，确认该协议的真实性，紧接着又承诺“欢迎网友开展线上和线下正规渠道比价，若不低价，三倍差价返还”。

27日，齐家网论坛发布公告称，将采取“价格特搜机制”保证活动期间最低价，在十一建材嘉年华活动中与传统卖场进行比价PK。

齐家网表示，参加齐家网9月30日-10月1日的建材嘉年华团购会，且之后的30天内，如发现其他正规渠道所销售的同品牌、同型号、同区域的产品价格低于网站销售价格，可向网站进行价格举报。

同时，齐家网还会对举报成功的用户进行奖励。齐家网称，除了商家奖励精美礼品一份外，如消费者已经购买，需要提供传统市场的传统发票，进行举报，还要比对服务，是否是对方促销活动等情况，符合举报要求的消费者将获得十倍差价返还。

“差价返还”提高至10倍

为了进一步体现齐家网价格优势，28日下午，齐家网官方微博发表声明称，“欢迎广大网友对“十一齐家网建材嘉年华”商品的价格监督；如发现其它任何正规渠道价格低于本次活动，一经核实将立即调价，同时举报用户可获得礼品奖励；当天下单客户，一旦发现高于渠道价格，我们将十倍差价返还”。

金九银十是商家促销旺季，除了打出低价折扣的消息来吸引眼球外，“差价返还”也是各个商家惯用的手段。此次，家居建材领域也纷纷“亮剑”，在大促销的基础上再次重磅推出差价赔付条款。

据记者观察，红星美凯龙使用促销活动，在商场内设置比价台让消费者现场比价，同时承诺“同城同品牌成交价比我低，差额部分3倍返还”。另外，百安居、吉盛伟邦等均有大幅度促销力度。

各大商家都称自家的商品才是最低价，且用“差价赔付”的办法宣传自身的价格优势，可到底哪家才是最低价？艾瑞分析师苏会燕认为：“‘最低价’一般都有时间、空间以及商品的限制。”苏会燕说，商家促销的时间段不同，促销范围不同加之商品型号不同，甚至线上线下渠道的不同，可能造成无法对比的情况，也就无所谓“最低价”。

“即使上述条件都具备，消费者比价也比较难。”苏会燕说，对消费者而言，很难有时间和精力去做对比，商家宣传中打擦边球，或者过度宣传，也导致了取证不易。

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